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FAQ

Est ce que la voiture est Assuré ?

Les véhicules sont assurés tout risques. Toutefois, pour tout dégât autre que le vol du véhicule, incendie, bris de glace, responsabilité civile et personnes transportées (PAI), une franchise non rachetable plafonnée reste à la charge du conducteur dans le cas ou sa responsabilité partielle ou entière serait engagée. Pour tout accident, un constat est obligatoire.

Quels sont les moyens de paiement pour le service de location de voiture?

Le règlement du coût de location peut se faire en espèce, par virement Swift ou par carte de crédit. Nos tarifs comprennent Le kilométrage illimité, les lubrifiants et l’entretien du véhicule. Nos tarifs sont exprimés en Euro.

Comment Faire pour réserver une voiture de location ?

Tout à fait simple, remplir le formulaire de réservation, puis choisir votre voiture souhaitez, après vous pouvez choisir les accessoires, puis entrez les informations personnel appuyez sur la button Réserver.

Puis-je changer la voiture après la réservation?

Il possible d’effectuer la modification de votre réservation en ligne, mais n’hésitez pas à contacter votre agence directement par téléphone pour rajouter une prestation ou toute autre demande.

Comment je doit faire la remise du véhicule ?

Le véhicule doit être remis dans le même état qu’à la livraison, dans le cas contraire : Les dégâts pneumatiques (crevaisons, jantes) et contraventions causés pendant la période de location sont à la charge du locataire. Merci de vérifier l’état du véhicule avec notre agent au moment de la prise en main.

Puis je louer des accessoires type (siège bébé, gps .. etc) ?

Il  est possible actuellement d’effectuer des réservations d’accessoires en ligne.

Que dois-je faire au cas ou je ne peux pas me présenter à l’agence le jour du départ de la location ?

Vous pouvez vous appelez l’agence pour essayer de décaler la situation, pour voir de solution.

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